BTS Management Commercial Operationnel H/F

Le BTS MCO - Management Commercial Opérationnel est une formation reconnue (enregistrée au date d'enregistrement 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la recherche) qui permet l'acquisition de compétences en relation client et vente-conseil. Il forme les apprenants à la gestion commerciale et à la vente de produits ou services inhérents à leur domaine d'expertise. Formés à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale, ils savent élaborer une offre de produits et services adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements, créer un espace commercial attractif et fonctionnel, et mettre en valeur les produits et services. Informations complémentaires La formation BTS Management Commercial Opérationnel est proposée au sein des en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) ou par la voie de la formation continue financement personnel ou financement dans le cadre de prise en charge Pôle Emploi, CPF...). La formation, dispensée en présentiel, est composée de 4 blocs de compétences et est partagée entre cours théoriques, conférences avec des marques et entraînement aux examens oraux. Compétences attendues : - Piloter tout ou partie d'une unité commerciale physique ou digitale - Développer et fidéliser la clientèle grâce à une approche omnicanale - Dynamiser l'offre commerciale et améliorer l'expérience client - Optimiser la performance et la rentabilité de l'unité commerciale - Assurer la gestion opérationnelle : stocks, budgets, approvisionnements et reporting - Manager et accompagner une équipe commerciale